Decagon
このツールは人による採点がまだありません（採点済み項目 0/5）。掲載情報は公式ページから取得し、確認日を表示しています。掲載料で順位は動きません。
取得元: decagon.ai ／ 第三者レビュー: 未収集（取得元と件数が確認できるものだけ載せます）
採点の5項目を見る →- Decagonとは
- Decagonは、CRM・セールス分野で活用できる有料のCRM・セールスツールです。企業の問い合わせ対応を自動化するAIカスタマーサポートエージェント。チャット・メール・電話を横断し、顧客対応を最後まで自律的に解決する。HertzやDuolingoなど大手企業が導入している。
- •自律的な顧客対応: 問い合わせを最後まで自動解決
- •オムニチャネル: チャット・メール・電話を横断
- •業務システム連携: 社内データやAPIと接続できる
企業の問い合わせ対応を自動化するAIカスタマーサポートエージェント。チャット・メール・電話を横断し、顧客対応を最後まで自律的に解決する。HertzやDuolingoなど大手企業が導入している。
信頼性情報
利用者数
非公開が利用中
最終確認
2026年5月
※料金は変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
ひと目でわかるDecagonの概要
- カテゴリ:
- CRM・セールス
- 料金:
- 有料
- 利用者数:
- 非公開
- 公式サイト:
- decagon.ai
- 主な機能:
- 自律的な顧客対応、オムニチャネル、業務システム連携
Decagonとは？
Decagonは、企業のカスタマーサポートを自動化するAIエージェントプラットフォームです。チャット・メール・電話などの問い合わせを横断的に受け付け、社内のヘルプ記事や業務システムと連携しながら、顧客の質問に最後まで自律的に対応します。単なる定型応答ではなく、複雑な手続きや調査が必要な対応も人手に引き継がずに解決できる点が強みで、HertzやDuolingo、Chimeといった大手企業で導入されています。料金は公開されておらず、営業への問い合わせによる個別見積もりです。席数ではなくAIが処理した会話量に応じて支払う従量課金型で、1会話あたり約0.99ドルの会話課金型と、AIが問題を解決できたときだけ課金される解決課金型の2方式があります。年間のプラットフォーム費は約5万ドルからで、大量の問い合わせを抱える大企業向けのサービスです。
Decagonに関するよくある質問
Decagonとは何ですか？
Decagonは無料で使えますか？
Decagonの料金はいくらですか？
Decagonの主な機能は？
Decagonの使い方は？
Decagonのユーザーレビュー
AI Scout編集部の評価
メリット
- +機能が充実（4機能以上）
- +CRM・セールス分野で実績のあるツール
注意点
- -無料プランなし（要有料契約）
- -日本語サポートの充実度は要確認
- -他ツールとの機能比較を推奨
この評価はAI Scout編集部が公開情報をもとに独自に行ったものです。
ユーザーレビュー機能は準備中です
実際のユーザーの声を参考にツール選びができるよう、レビュー機能を開発中です。
料金プランの詳細を見る
Decagonの料金・価格を詳しく解説
AI Scout 編集部
AI Scout編集部は、合同会社Radineerが運営するAIツール比較メディアの編集チームです。200社以上のAI導入支援実績を持つメンバーが、実際にツールを検証してレビューしています。