DevRev
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- DevRevは、CRM・セールス分野で活用できる有料のCRM・セールスツールです。顧客サポートと製品開発を一つの基盤でつなぐAgentic AIプラットフォーム。独自のナレッジグラフ「Computer Memory」で社内データを統合し、チケットの自動振り分けや返信案の提示を支援する。料金は1ユーザー月9.99ドルから。
- •サポートと開発の統合: チケットを製品機能に紐付け
- •Computer Memory: 社内データを統合するナレッジグラフ
- •AI自動振り分け: 問い合わせを自動で振り分け
顧客サポートと製品開発を一つの基盤でつなぐAgentic AIプラットフォーム。独自のナレッジグラフ「Computer Memory」で社内データを統合し、チケットの自動振り分けや返信案の提示を支援する。料金は1ユーザー月9.99ドルから。
ひと目でわかるDevRevの概要
- カテゴリ:
- CRM・セールス
- 料金:
- 有料
- 利用者数:
- 非公開
- 公式サイト:
- devrev.ai
- 主な機能:
- サポートと開発の統合、Computer Memory、AI自動振り分け
DevRevとは？
DevRev(デブレブ)は、これまで分断されがちだった顧客サポートと製品開発をひとつの基盤でつなぐAgentic AI(自律エージェント型AI)プラットフォームです。問い合わせのチケットを製品の機能やパーツと結びつけて管理できるため、どの不具合が多くの顧客に影響しているかを把握しやすくなります。中核には「Computer Memory」と呼ぶ独自のナレッジグラフがあり、コネクタを通じて社内に散らばるデータやツールを統合し、AIが扱いやすい形に整えます。AIによる自動振り分け、返信案の提示、繰り返し対応の自動化により、担当者はより重要なやり取りに集中できます。料金はビルド向け(開発チーム)とサポート向け(支援チーム)で分かれており、Starterはビルドが1ユーザー月9.99ドル、サポートが月19.99ドル、Proはビルドが月24.99ドル、サポートが月59.99ドルが目安です。大規模利用は個別見積もりとなり、AIエージェントの活用拡大に伴い従量・成果ベースの料金へ移行が進んでいるとされます。最新の料金は公式の料金ページでの確認をおすすめします。
DevRevに関するよくある質問
DevRevとは何ですか？
DevRevは無料で使えますか？
DevRevの料金はいくらですか？
DevRevの主な機能は？
DevRevの使い方は？
DevRevのユーザーレビュー
AI Scout編集部の評価
メリット
- +機能が充実（4機能以上）
- +CRM・セールス分野で実績のあるツール
注意点
- -無料プランなし（要有料契約）
- -日本語サポートの充実度は要確認
- -他ツールとの機能比較を推奨
この評価はAI Scout編集部が公開情報をもとに独自に行ったものです。
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AI Scout 編集部
AI Scout編集部は、合同会社Radineerが運営するAIツール比較メディアの編集チームです。200社以上のAI導入支援実績を持つメンバーが、実際にツールを検証してレビューしています。