NiroHelp
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- NiroHelpは、CRM・セールス分野で活用できるフリーミアムのCRM・セールスツールです。ナレッジベース、問い合わせチケット、ドキュメントから答えるAIチャットボットをまとめたWordPress用ヘルプデスクプラグインです。
- •ナレッジベース: トピック別の検索できるドキュメント
- •チケット管理: 自動割り当てとメール取り込みに対応
- •AIチャットボット: 登録ドキュメントから回答
ナレッジベース、問い合わせチケット、ドキュメントから答えるAIチャットボットをまとめたWordPress用ヘルプデスクプラグインです。
ひと目でわかるNiroHelpの概要
- カテゴリ:
- CRM・セールス
- 料金:
- フリーミアム
- 利用者数:
- 公式情報を要確認
- 公式サイト:
- nirohelp.com
- 主な機能:
- ナレッジベース、チケット管理、AIチャットボット
NiroHelpとは？
NiroHelpは、WordPressサイトに組み込むヘルプデスク用プラグインです。ナレッジベース、問い合わせチケット、AIチャットボット、チケットへの自動返信を1つのプラグインで提供します。WordPress.orgのプラグインディレクトリから入手できます。
主な機能
ナレッジベースはトピック別に整理でき、記事ごとに役に立ったかの評価を集められます。チケットは受付から解決まで管理でき、ランダム・順番・負荷の少ない担当者などの方式で自動で割り当てます。AIチャットボットと自動返信は、登録したドキュメントをもとに回答します。BetterDocsやAwesome Supportなど7つのプラグインからの移行にも対応しています。
向いている人
WordPressでサービスを提供していて、問い合わせ対応を1か所にまとめたい小規模事業者や制作会社に向いています。
料金
基本のヘルプデスク機能は無料です。AI機能は有料で、Starterが月9.99ドル（1サイト・月1,000クレジット）、Growthが月29.99ドル（5サイト）、Agencyが月49.99ドル（10サイト）です（2026年9月時点の公式サイト表記）。
NiroHelpに関するよくある質問
NiroHelpとは何ですか？
NiroHelpは無料で使えますか？
NiroHelpの料金はいくらですか？
NiroHelpの主な機能は？
NiroHelpの使い方は？
NiroHelpのユーザーレビュー
AI Scout編集部の評価
メリット
- +無料プランで気軽に試せる
- +機能が充実（4機能以上）
- +CRM・セールス分野で実績のあるツール
注意点
- -日本語サポートの充実度は要確認
- -他ツールとの機能比較を推奨
この評価はAI Scout編集部が公開情報をもとに独自に行ったものです。
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AI Scout 編集部
AI Scout編集部は、合同会社Radineerが運営するAIツール比較メディアの編集チームです。200社以上のAI導入支援実績を持つメンバーが、実際にツールを検証してレビューしています。