VLOOM
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- VLOOMは、CRM・セールス分野で活用できる有料のCRM・セールスツールです。株式会社コラボスのAIコールセンターシステムです。GoogleのGeminiを組み込み、AWS上で動きます。2026年10月2日に、自社の評価基準やマニュアルを読み込ませて通話を分析できるAI分析機能を発表しました。
- •独自基準での通話分析: 自社の評価基準やマニュアルで通話を分析
- •分析テンプレート: 統一基準で誰でも品質評価
- •一体型ワークフロー: 通話の絞り込みとAI分析を同じ画面で実施
株式会社コラボスのAIコールセンターシステムです。GoogleのGeminiを組み込み、AWS上で動きます。2026年10月2日に、自社の評価基準やマニュアルを読み込ませて通話を分析できるAI分析機能を発表しました。
ひと目でわかるVLOOMの概要
- カテゴリ:
- CRM・セールス
- 料金:
- 有料
- 利用者数:
- 公式情報を要確認
- 公式サイト:
- www.collabos.com
- 主な機能:
- 独自基準での通話分析、分析テンプレート、一体型ワークフロー
VLOOMとは?
VLOOMは、株式会社コラボスが提供するAIコールセンターシステムです。GoogleのGeminiを組み込み、AWSの基盤上で動きます。2026年10月2日に、通話の品質評価を支えるAI分析機能を発表しました。
主な機能
- 独自基準での分析:自社の評価基準や業務マニュアル(PDF・Excel)を読み込ませて、通話を分析できます。
- 分析テンプレート:用意されたテンプレートで、経験に関係なく同じ基準で評価できます。
- 同じ画面で完結:通話の絞り込みとAI分析を同じ画面で行え、データの書き出しや取り込みが不要です。
料金
料金は事業内容やコールセンターの規模に応じた個別見積もりです。
こんな方におすすめ
手作業の品質評価を減らしたいコールセンターの管理者に向いています。
VLOOMに関するよくある質問
VLOOMとは何ですか?
VLOOMは無料で使えますか?
VLOOMの料金はいくらですか?
VLOOMの主な機能は?
VLOOMの使い方は?
VLOOMのユーザーレビュー
AI Scout編集部の評価
メリット
- +機能が充実(3機能以上)
- +CRM・セールス分野で実績のあるツール
注意点
- -無料プランなし(要有料契約)
- -日本語サポートの充実度は要確認
- -他ツールとの機能比較を推奨
この評価はAI Scout編集部が公開情報をもとに独自に行ったものです。
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AI Scout 編集部
AI Scout編集部は、合同会社Radineerが運営するAIツール比較メディアの編集チームです。200社以上のAI導入支援実績を持つメンバーが、実際にツールを検証してレビューしています。